ツムツム 正常 動作せず 強制終了 対処法

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ツムツムが正常に動作せず強制終了する時の対処法

 

ツムツムが正常に動作しないなんて困りますよね。

 

しかも強制終了なんて!!!

 

せっかくプレイして盛り上がっているのに正常に動作せず強制終了なんてありえない。

 

でも、ツムツムが正常に動作せず強制終了するという問題・不具合が生じて困ってしまう方もいるようです。

 

そんな時にどうすればいいのかを説明していきますね。

 

正常に動作しないで強制終了する原因

 

プレイ中などに正常な動作が行われず、突然ゲームが終了する事があるようです。

 

これはどのような問題が発生したのでしょうか?

 

この場合の原因として考えられること・・・・・・

 

これは、端末への負荷などが影響している可能性があります。

 

このような原因があります。

 

では、こういう時にはどうすればいいのでしょうか?

 

正常に動作せず強制終了する時の対処法

 

正常に動作せず強制終了する時と言うのは、端末への負荷などが影響している可能性があります。

 

その負荷・・・・・・・・・・

 

負荷を下げるためにはどうしたらいいのでしょうか?

 

負荷を下げるためには、一度端末の再起動を行い最初に『LINE:ディズニー ツムツム』を起動してみるといいです。

 

その他に、アプリや端末のバージョンが古いために発生している可能性もあります。

 

そういった時には、古いバージョンをご利用の場合はアップデートをするといいです。

 

通信環境が影響している可能性もあります。

 

Wi-Fiを使っている場合は、可能であれば3G回線やLTE回線での接続を試してみるといいです。

 

それでも問題が解消しない場合は、「お問い合わせフォーム」より問い合わせをしていく必要があります。

 

正常に動作せず強制終了する時に必要な記載事項

 

1)問題発生日時:○月○日○時○分頃

 

2)詳しい状況

 

3)表示されるエラーメッセージ

 

4)アプリのバージョン

 

以上の内容です。

 

トラブルなく、快適にツムツムがプレイできるといいのですけどね。問題や不具合がなく楽しみたいものです。

 

でも、問題や不具合が生じた時には解決策はあるのでやってみて下さいね。

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